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水泥电杆客户投诉怎么处理?老钱厂里收到过客户质量投诉,想知道标准的处理流程,怎么快速响应、公正处理、挽回客户信任。客户投诉是质量改进的重要信息来源,处理好了,坏事变好事,客户更信任;处理不好,小事变大事,客户流失。投诉处理的第一步是受理。
电线杆厂家售后服务体系怎么搭建?老杨搭建过售后体系,说售后不是成本中心,是利润中心,做好了能留住客户、带来复购。
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